Investigação conjunta conduzida pelos procuradores de Nova York e Nova Jersey

Intimação busca informações sobre as práticas de venda de ingressos da Fifa

Investigação centra-se nos jogos realizados no MetLife Stadium

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Alexandre Abnos, The Guardian, 28 maio 2026 (17h07) –

Os procuradores-gerais de Nova York e Nova Jersey iniciaram uma investigação sobre as práticas de venda de ingressos da Fifa para a Copa do Mundo de 2026 , com foco específico nas partidas que acontecerão no MetLife Stadium, em East Rutherford, Nova Jersey.

A investigação, anunciada na quarta-feira por Letitia James, de Nova York, e Jennifer Davenport, de Nova Jersey, centra-se em torcedores que afirmam terem sido enganados sobre a localização dos assentos e em alegações de que a própria comunicação pública da Fifa sobre os ingressos contribuiu para os preços inflacionados observados durante todo o torneio.

Embora as questões descritas como parte da investigação sejam relevantes para todos os jogos da próxima Copa do Mundo, os procuradores-gerais estão solicitando especificamente detalhes sobre a venda de ingressos no MetLife Stadium, que sediará oito partidas, incluindo a final de 19 de julho.

Ambos os dirigentes criticaram a Fifa em declarações públicas, com James focando-se na localização dos assentos.“Ninguém deve ser manipulado a pagar preços exorbitantes por ingressos, e os fãs devem poder confiar que os ingressos que comprarem serão os que receberão”, disse James, em parte do texto.

Enquanto isso, Davenport acusou especificamente a Fifa de praticar “falsa escassez” em suas práticas de venda de ingressos – retendo blocos de ingressos para aumentar os preços dos assentos restantes. A alegação ganhou força entre diversos torcedores e jornalistas que analisaram os mapas de ingressos da Fifa, mas esta é a primeira vez que a acusação é feita por uma autoridade policial com jurisdição.

Os representantes do governo estadual foram acompanhados no anúncio da investigação por Samuel AA Levine, comissário do Departamento de Proteção ao Consumidor e ao Trabalhador da cidade de Nova York (DCWP), que afirmou que a conduta relatada da Fifa estaria “em violação da lei de proteção ao consumidor da cidade”.

Após o anúncio da investigação, a governadora de Nova Jersey, Mikie Sherrill, expressou seu apoio em um comunicado.

“Ninguém deve ter permissão para explorar os fãs de Nova Jersey ou aqueles que vêm ao nosso estado”, dizia o comunicado. “Aplaudo os procuradores-gerais Davenport e James por defenderem os consumidores e investigarem se eles foram enganados.”

A Fifa tem enfrentado críticas generalizadas pela forma como lidou com a venda de ingressos para a Copa do Mundo, que começa em duas semanas em 16 cidades dos Estados Unidos, México e Canadá. O torneio marca a primeira vez que a entidade máxima do futebol mundial utiliza preços dinâmicos, uma prática que faz com que os preços dos ingressos flutuem de acordo com a demanda. Na realidade, porém, os preços dinâmicos geralmente têm o efeito de aumentar os preços gerais dos ingressos para os eventos, e essa tendência certamente foi observada na Copa do Mundo deste ano. O preço médio de um ingresso para um jogo da Copa do Mundo tem se mantido acima de US$ 1.000 desde o início das vendas, embora haja, teoricamente, um preço mínimo de cerca de US$ 60 por ingresso.

Uma análise do jornal The Guardian, feita no início do ano, constatou que os ingressos mais baratos para a Copa do Mundo foram os que sofreram o maior aumento de preço, uma tendência que só se intensificou nos meses seguintes.

A reação negativa aos preços levou a Fifa a disponibilizar pequenos lotes de ingressos a preços mais baixos em casos muito específicos. Em dezembro, anunciou alocação limitada de ingressos, denominada “Torcedor de Nível Inicial”, com preços limitados a US$ 60 por ingresso, mas representando apenas 1,6% de todos os ingressos disponíveis. Mais recentemente, o prefeito de Nova York, Zohran Mamdani, anunciou que um pequeno número de ingressos para jogos no MetLife Stadium, com exceção da final, seria disponibilizado por US$ 50 cada para residentes da cidade de Nova York, preço que inclui a passagem de ônibus de ida e volta – um fator significativo, considerando o aumento das tarifas de ônibus e trens da New Jersey Transit para os jogos.

O aumento exorbitante dos preços dos ingressos da Copa do Mundo para familiares e convidados dos jogadores deixa diversas federações de futebol perplexas.

A disposição dos assentos tem sido outra história em constante evolução. Em setembro passado, dirigentes da Fifa disseram ao The Guardian que as categorias de ingressos padrão usadas pela Fifa para as Copas do Mundo, com a Categoria 1 geralmente localizada nas laterais, a Categoria 2 nas linhas de fundo e a Categoria 3 nos cantos, seriam abolidas para o torneio. Em vez disso, disseram os dirigentes da Fifa, as categorias de ingressos seriam baseadas inteiramente na distância do campo, com toda a arquibancada inferior de um determinado estádio correspondendo à Categoria 1, o nível imediatamente superior à Categoria 2 e assim por diante.

Quando os ingressos foram colocados à venda, no entanto, foi utilizado um sistema muito mais próximo das antigas categorias da Fifa, com a Categoria 1 compreendendo toda a arquibancada inferior, além dos assentos do segundo nível nas laterais do campo; a Categoria 2 compreendendo os ingressos do nível superior nas laterais do campo; e as Categorias 3 e 4 compreendendo pequenas porções nos níveis mais altos dos estádios de grande capacidade utilizados durante todo o torneio.

Em abril, a Fifa criou uma nova categoria de ingressos que engloba as primeiras fileiras de assentos próximas ao campo, com preços várias vezes maiores do que os do restante da Categoria 1.

“Relatórios indicam que torcedores que compraram ingressos antes da implementação dessas novas zonas foram excluídos desses assentos e, em vez disso, foram alocados em lugares menos desejáveis, incluindo assentos distantes do campo ou atrás dos gols”, diz o comunicado da investigação.

É prática comum da Fifa vender ingressos para a Copa do Mundo com base em categorias e atribuir os assentos específicos posteriormente. No entanto, nas redes sociais e em diversas reportagens, torcedores expressaram descontentamento com o fato de os ingressos recebidos não corresponderem à categoria comprada. Em alguns casos, por exemplo, um ingresso de Categoria 2 poderia garantir ao comprador um assento na última fileira de um estádio da Copa do Mundo.

(reportagem publicada no The Guardian – 27 maio 2026)